A experiência e ambição dos seus consultores trazem benefícios na cadeia de valor aos clientes.
Em qualquer projecto definem-se estratégias, metodologias e retorno do investimento, apurados pelo prisma do cliente, de acordo com ferramentas internas, como o Plano de Qualidade OrangEye e OrangEye Toolkit.
Com base no desenvolvimento de objectivos internos e best practices do mercado, a OrangEye criou três pilares que servem de base à qualidade dos serviços:
• Knowledge Base EyeKnow;
• Plano de Qualidade OrangEye;
• Formação contínua e experiência acumulada da equipa de consultores.
Knowledge Base EyeKnow
A OrangEye criou um sistema de partilha de conhecimentos, experiências e informação interna: "EyeKnow". Uma base de dados fornece, em qualquer ponto do mundo, informação crítica a todos os consultores OrangEye, que serve de base à proposta, desenho, implementação e criação de novas oportunidades dos seus projectos.
Plano de Qualidade OrangEye:
Fase 1 – Oportunidade.
Fase 2 – Contacto com o cliente.
Fase 3 – Desenvolvimento da Proposta.
Fase 4 – Aceitação e kick off do projecto.
Fase 5 – Definição do modelo actual e estrangulamentos.
Fase 6 – Definição do modelo alvo.
Fase 7 – Diagnóstico e definição de requisitos.
Fase 8 – Desenvolvimento Operacional da solução.
Fase 9 – Desenvolvimento Técnico da solução.
Fase 10 – Migração de dados.
Fase 11 – Testes unitários e de integração.
Fase 12 – Definição de procedimentos.
Fase 13 – Formação ao cliente.
Fase 14 – Testes de aceitação.
Fase 15 – Instalação e entrada em produção.
Fase 16 – Manutenção e assistência.
Fase 17 – Encerramento e novas oportunidades.
Nosso Trabalho
