A experiência e ambição dos seus consultores trazem benefícios na cadeia de valor aos clientes.
Em qualquer projecto definem-se estratégias, metodologias e retorno do investimento, apurados pelo prisma do cliente, de acordo com ferramentas internas, como o Plano de Qualidade OrangEye e OrangEye Toolkit.
Com base no desenvolvimento de objectivos internos e best practices do mercado, a OrangEye criou três pilares que servem de base à qualidade dos serviços:
• Knowledge Base EyeKnow;
• Plano de Qualidade OrangEye;
• Formação contínua e experiência acumulada da equipa de consultores.
Knowledge Base EyeKnow
A OrangEye criou um sistema de partilha de conhecimentos, experiências e informação interna: "EyeKnow". Uma base de dados fornece, em qualquer ponto do mundo, informação crítica a todos os consultores OrangEye, que serve de base à proposta, desenho, implementação e criação de novas oportunidades dos seus projectos.
Plano de Qualidade OrangEye:
Fase 1 - Oportunidade.
Fase 2 - Contacto com o cliente.
Fase 3 - Desenvolvimento da Proposta.
Fase 4 - Aceitação e kick off do projecto.
Fase 5 - Definição do modelo actual e estrangulamentos.
Fase 6 - Definição do modelo alvo.
Fase 7 - Diagnóstico e definição de requisitos.
Fase 8 - Desenvolvimento Operacional da solução.
Fase 9 - Desenvolvimento Técnico da solução.
Fase 10 - Migração de dados.
Fase 11 - Testes unitários e de integração.
Fase 12 - Definição de procedimentos.
Fase 13 - Formação ao cliente.
Fase 14 - Testes de aceitação.
Fase 15 - Instalação e entrada em produção.
Fase 16 - Manutenção e assistência.
Fase 17 - Encerramento e novas oportunidades.
Nosso Trabalho
